Ti splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, in sicer z:
-
Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),
-
Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot),
-
Obligacijskim zakonikom (OZ),
-
Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Prosimo vas, da splošne pogoje poslovanja pred uporabo spletne strani in spletne trgovine skrbno preberete.
Splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne strani Kupish.si, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med posameznim prodajalcem in kupcem. Uporabnika zavezujejo pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje naročila. S potrditvijo naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja, pravnim obvestilom ter Pravili zasebnosti.
Spletno stran www.kupish.si upravlja podjetje Artepin d.o.o., Šišenska cesta 17, 1000 Ljubljana, matična številka: 8626324000, davčna številka: 49460315. Artepin d.o.o. nastopa kot upravljavec platforme, posamezni prodajalci pa so ponudniki izdelkov in storitev, objavljenih na strani.
1. Registracija in postopek nakupa
Registracija uporabnika ni obvezna. Naročilo je možno oddati brez registracije, pri čemer se lahko cene za registrirane in neregistrirane uporabnike razlikujejo.
Za izvedbo naročila je obvezen vnos osebnih podatkov (ime, priimek, naslov, e-poštni naslov) ter izbor načina dostave. V primeru nakupa podjetja je obvezen tudi naziv podjetja in davčna številka.
Postopek nakupa poteka prek košarice v treh korakih:
-
izbira izdelkov,
-
vnos podatkov in način dostave,
-
povzetek in potrditev naročila.
Naročilo je potrjeno s klikom na gumb »Potrditev naročila«. Po potrditvi naročila bo kupec na elektronski naslov prejel obvestilo s podrobnostmi naročila in navodili za plačilo.
2. Cene
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in, kjer je to navedeno, vključujejo DDV.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti, razen v primeru akcij, kjer je trajanje posebej navedeno.
Kljub prizadevanjem za točnost lahko pride do napak pri prikazu cen ali lastnosti izdelkov. V takem primeru bo prodajalec kupca obvestil ter mu omogočil odstop od naročila ali spremembo.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo.
3. Plačilo in račun
Načini plačila so:
-
plačilo po predračunu,
-
plačilo po povzetju.
Rok za plačilo po predračunu je 8 dni od prejema predračuna.
Kupec prejme originalni račun:
-
priložen k pošiljki,
-
ob osebnem prevzemu,
-
ali kot e-račun (pri naročilih javnega sektorja).
4. Dostava
Dostavo izvajajo prodajalci preko Pošte Slovenije ali drugih dostavnih služb. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so kupcu znani pred potrditvijo naročila.
Kupec lahko pri oddaji naročila navede dodatne opombe glede dostave. Po dogovoru je možen tudi osebni prevzem.
5. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec (potrošnik) lahko v 14 dneh od prejema blaga ponudniku pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.
Ker Kupish.si združuje več prodajalcev, je kupec dolžan pred vračilom izdelka neposredno kontaktirati prodajalca, od katerega je izdelek kupil. Kontaktni podatki vsakega prodajalca so navedeni ob izdelku in/ali v potrditvenem sporočilu naročila.
Stroške vračila krije kupec, razen če prodajalec določi drugače. Pošiljk z odkupnino prodajalci ne sprejemajo. Vračilo plačila mora biti izvedeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.
6. Reklamacije
Za reklamacije je odgovoren posamezni prodajalec, od katerega je kupec kupil izdelek.
Kupec mora reklamacijo vložiti pisno na kontakt prodajalca, priložiti račun in opisati razlog reklamacije. Prodajalec je dolžan reklamacijo obravnavati v razumnem roku in kupcu omogočiti ustrezno rešitev (popravilo, zamenjavo, vračilo kupnine).
7. Varnost
Artepin d.o.o. in prodajalci uporabljajo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, naročil in plačil.
8. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik in prodajalci varujejo osebne podatke skladno z ZVOP-2 in GDPR.
Osebni podatki se uporabljajo izključno za potrebe izpolnitve naročila in dostave. Podrobnosti so opredeljene v dokumentu Pravila zasebnosti.
9. Odveza odgovornosti
Artepin d.o.o. kot upravljavec platforme ne odgovarja za točnost podatkov in vsebin, ki jih vnesejo posamezni prodajalci. Prav tako ne odgovarja za morebitno škodo, nastalo pri uporabi spletne strani.
Slike izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo nujno dejanskih lastnosti izdelka.
10. Pravno obvestilo
Vsebina spletne strani je last Artepin d.o.o. Podjetje si pridržuje pravico do sprememb vsebine in cen brez predhodnega obvestila.
11. Pritožbe in spori
Pritožbe lahko kupec naslovi neposredno na prodajalca ali na upravljavca platforme na naslov:
Artepin d.o.o., Šišenska cesta 17, 1000 Ljubljana, e-pošta: info@kupish.si.
Pritožba bo potrjena najkasneje v 8 delovnih dneh, kupec pa bo obveščen o poteku postopka.
Za sodno reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.
Potrošniki imajo možnost reševanja sporov tudi preko platforme za spletno reševanje sporov (SRPS/ODR): https://ec.europa.eu/odr.
12. Upravljavec spletne strani
Artepin d.o.o.
Šišenska cesta 17, 1000 Ljubljana
Matična številka: 8626324000
Davčna številka: 49460315
Telefon: 070 783641
E-pošta: info@kupish.si
Veljavnost: Ti splošni pogoji so veljavni od 5. 9. 2025 dalje. Upravljavec si pridržuje pravico do sprememb pogojev, pri čemer bodo uporabniki o tem obveščeni na spletni strani.
