Uporabniška navodila
Na kupish.si kupujete nove izdelke različnih ponudnikov in spletnih trgovin. V enem naročilu lahko združite izdelke več trgovin — spodaj je opisan celoten postopek od iskanja do dostave in morebitnega vračila.
1. Poiščite izdelek
Izdelke iščete prek iskalnika ali kategorij. V seznamu lahko filtrirate po kategoriji, ceni in ponudniku. Pri vsakem izdelku je jasno navedeno, katera trgovina ga prodaja.
2. Dodajte v košarico
Košarica lahko vsebuje izdelke različnih ponudnikov. Količine uredite v košarici, kjer vidite tudi skupni znesek in razdelitev po prodajalcih.
3. Oddajte naročilo
Na blagajni vnesete podatke za dostavo in oddate naročilo. Naročilo prejme vsak ponudnik posebej in vam izda račun oziroma predračun.
4. Prejem pošiljke
Izdelki so novi in običajno na zalogi, dobavni rok je najpogosteje 1–5 delovnih dni. Če ste naročili pri več trgovinah, lahko pošiljke prispejo ločeno.
5. Vračilo ali reklamacija
Za odstop od pogodbe imate 14 dni. Reklamacijo in garancijo uveljavljate pri ponudniku, pri katerem ste izdelek kupili.
6. Vprašanje ponudniku
Na strani izdelka in na profilu trgovine je gumb za povpraševanje. Ponudniki običajno odgovorijo v enem delovnem dnevu.
Kdo je prodajalec?
kupish.si upravlja nakupovalno središče in tehnično platformo, prodajalec pa je ponudnik, ki je izdelek objavil. Ponudnik izda račun, odpošlje izdelek ter odgovarja za garancijo, vračila in reklamacije. Njegovo ime je vedno navedeno pri izdelku.